pour une technologie utile et efficiente !

Des experts à votre disposition

Nos valeurs

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Bon sens

Efficience

Transparence

Confiance

Notre démarche

Des relations saines, claires et franches entre professionnels compétents

Nous intervenons de préférence sur engagement de résultats en fort partenariat avec vous

Pas de course à la mission, notre modèle nous permet de n'intervenir que lorsque nous sommes sûrs de notre valeur ajoutée !

Ils nous font confiance

BOUYGUES TELECOM

Reprise d'un projet en cours d'élaboration du nouvel outil de traitement des plaintes clients adsl&câble : rédaction et priorisation des expressions de besoins et gestion du projet de déploiement.

Amélioration du pilotage de la performance du processus de traitement des plaintes clients adsl&câble.
Mise en place de nouveaux indicateurs, suivi de la performance, élaboration et pilotage de plans d'amélioration.

Accompagnement évolution de l'organisation de traitement des plaintes clients adsl&câble,
Mise en place de la nouvelle organisation, évolution des processus de traitement, renégociation des contrats de sous-traitance.

Orange Business Services

Conseil auprès d’un client d’OBS dans le choix d’une nouvelle infrastructure informatique, télécoms et de sécurité : rédaction de son expression de besoins et de son cahier des charges, pilotage de d'appel d'offre, choix des fournisseurs et accompagnement au cours de la négociation et de la contractualisation.

Qui sommes-nous ?

Philippe LEMONNIER

7 ans d'expérience en PME en tant qu'ingénieur R&D puis respondable technique,
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12 ans d'expérience chez un opérateur telecom (Bouygues Telecom) dont 5 ans en direction de départements production et maîtrise d'oeuvre informatique et telecom.

Xavier MAHAVE

12 ans d'expérience dans des grands groupes telecom (NORTEL puis CEGETEL/SFR) en tant qu'ingénieur développement puis respondable technico-commercial,
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7 ans d'expérience de direction de centre de profit et direction commerciale chez des intégrateurs, filiales de Vinci Energie puis d'Orange.